BH0-012勉強の資料、ISEB-BA1復習資料

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試験番号：BH0-012問題集
試験科目：The Foundation® ITIL (2012 Onwards)
最近更新時間：2014-07-08
問題と解答：全166問 BH0-012 試験過去問
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試験番号：ISEB-BA1問題集
試験科目：Foundation Certificate in Business Analysis
最近更新時間：2014-07-08
問題と解答：全160問 ISEB-BA1 参考書勉強
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NO.1 A stakeholder has been classified as 'some' on both the power/influence and interest axes of a
power/interest grid. Which of the following would be an appropriate way of managing this
stakeholder?
A. Keep on side.
B. Keep watching.
C. Keep informed.
D. Keep satisfied.
Answer: A

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NO.2 Which of the following terms may be used to describe the attitude of a stakeholder who is NOT in favour
of the project but is probably not actively opposed to it?
A. Opponent.
B. Neutral.
C. Critic.
D. Blocker.
Answer: C

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NO.3 The required competencies of a business analyst are classified into three categories.
Which of the following is one of these three categories.?
A. Management Qualities.
B. Business Knowledge.
C. IT Skills
D. Project Skills.
Answer: B

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NO.4 What is the first stage of the waterfall systems development lifecycle?
A. Plan.
B. Analysis.
C. Feasibility Study.
D. Strategic Vision.
Answer: C

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NO.5 Which of the following statement is TRUE about the process view of an organisation?
A. It focuses on the customer of the organisation.
B. It focuses solely on the internal view of the organisation.
C. It focuses on the functions of an organisation.
D. It focuses on the organisational structure.
Answer: A

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NO.6 Which of the following investigation techniques involves following a user for one or two days in order to
find out what a particular job entails?
A. Scenario analysis.
B. Protocol analysis.
C. Shadowing.
D. Activity sampling.
Answer: C

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NO.7 A batch program runs every night to raise invoices. The next day these invoices are posted out to
customers by a clerk. Customers pay the invoices with cheques. The cheques are then banked by a clerk.
In this scenario, which of the following represents a business event?
A. System prints invoices.
B. Clerk sends invoices to customers.
C. Customer's cheque is received.
D. Clerk banks the cheque.
Answer: C

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NO.8 Given the cashflows below, which of the following is correct?
A. The project pays back in year 4 of the project.
B. The project does not pay back within the four year period.
C. The project pays back in year 2 of the project.
D. The project pays back in year 3 of the project.
Answer: B

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